Ce que nous vérifions
Et, tout autant, ce que nous ne vérifions pas. Un annuaire qui prétend tout contrôler ment ; celui qui dit où il s'arrête est le seul dont on puisse croire le reste. Voici la liste exacte, à jour.
Vérifié auprès d’un organisme
Existence et identité de l’entreprise
Reprises du répertoire SIRENE (INSEE) : raison sociale, SIRET, adresse, activité. Rafraîchies chaque mois — un établissement fermé ou ayant demandé à ne plus être diffusé disparaît de l’annuaire.
Qualification RGE
Vérifiée auprès de l’ADEME, avec la date du contrôle et les domaines couverts. C’est la qualification qui conditionne les aides à la rénovation : nous ne l’affichons que si elle figure dans le fichier public.
Contrôle sanitaire (boulangeries, restaurants)
Repris d’Alim’confiance (DGAL), avec la date de l’inspection. Retiré au bout d’un an : un contrôle de dix-huit mois ne dit plus rien de l’établissement d’aujourd’hui.
Qui tient la fiche
La fiche n’est rattachée à quelqu’un que si cette personne a prouvé le contrôle d’un canal déjà lié à l’établissement : une adresse e-mail que nous connaissons, le domaine de son site, ou le nom d’un dirigeant enregistré au greffe. Sinon, un humain arbitre, et la fiche ne bouge pas en attendant.
Les avis
Chaque avis est rattaché à une mise en relation prouvée : son auteur a été mis en contact par cet annuaire, et la mise en relation a été confirmée — soit par un code que seul le client détenait, soit par la réponse du client lui-même. Aucun avis ne peut être déposé autrement. Les avis sont relus avant publication et un refus est motivé auprès de son auteur.
Déclaré par le professionnel
Horaires, description, prestations, photos
Saisis par le professionnel. Nous ne passons pas derrière lui, et nous ne les importons d’aucune autre source : c’est lui qui sait quand il ouvre.
Non vérifié
Attestation d’assurance décennale
Nous n’affichons que la date à laquelle une pièce a été déposée. Nous n’avons aucun accord avec les assureurs : la validité du contrat au jour où vous lisez la fiche n’est pas vérifiée. Demandez l’attestation au professionnel avant de signer.
La qualité du travail
Aucun de nos contrôles ne porte dessus. Une mise en relation prouvée dit que deux personnes se sont parlé et que l’une a retenu l’autre — rien de plus. Les avis, eux, sont l’opinion de leur auteur.
La solidité financière de l’entreprise
Non affichée, et volontairement. Ces informations sont publiques au BODACC, mais republier « en difficulté » sur la fiche d’un artisan lui coûterait les chantiers dont il a précisément besoin. Nous ne le ferons pas.
Une erreur sur une fiche ?
Si vous êtes le professionnel concerné, la revendication est gratuite et prend moins de trois minutes : vous corrigez alors vous-même ce qui doit l'être. Le retrait complet de la fiche est possible aussi, et il est définitif — elle n'est pas recréée lors de la resynchronisation mensuelle avec SIRENE.